--- title: Créer un nouvel utilisateur description: Découvrez les différents types de comptes utilisateurs et comment gérer ces comptes dans le Portail XMCO --- [Passer au contenu](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/creer-un-utilisateur#main-content) - [Français](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/creer-un-utilisateur) - [English](https://content.xmco.fr/en/base-de-connaissances/créer-un-nouvel-utilisateur) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![](https://content.xmco.fr/hubfs/xmco.svg) - [Suivre vos tickets](https://content.xmco.fr/tickets-view) - [Se déconnecter](https://content.xmco.fr/_hcms/mem/logout) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Suivre vos tickets](https://content.xmco.fr/tickets-view) - [Se déconnecter](https://content.xmco.fr/_hcms/mem/logout) - - [Français](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/creer-un-utilisateur) - [English](https://content.xmco.fr/en/base-de-connaissances/créer-un-nouvel-utilisateur) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://content.xmco.fr/support) [Contacter le support](https://content.xmco.fr/support?hsLang=fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances?hsLang=fr) 2. [Découvrez Yuno](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr) 3. [Paramétrez Yuno en quelques clics](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#param%C3%A9trez-yuno-en-quelques-clics) # Créer un nouvel utilisateur ## Dans cet article, vous découvrez les différents types de comptes utilisateurs et comment gérer ces comptes dans le Portail XMCO **SOMMAIRE** - Introduction aux droits et profils des utilisateurs - Créer un utilisateur Il est probable que d'autres collaborateurs au sein de votre société puissent bénéficier de Yuno. L'ajout de nouveaux utilisateurs est donc une étape primordiale et incontournable du paramétrage de votre plateforme. ### Introduction aux droits et profils des utilisateurs Veuillez vous référer à l'article **[Comprendre les profils et les droits sur le Portail](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/profils-et-droits?hsLang=fr)** de la section *Configurer son compte et sa société \> Configurer son compte.* ### Créer un utilisateur Veuillez vous référer à l'article **[Créer un utilisateur et lui assigner un périmètre](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisateur-et-perimetre?hsLang=fr)** de la section *Configurer son compte et sa société \> Administrer sa société.* ### Cas particulier : créer un utilisateur sans accès à la plateforme Dans le cadre de Yuno, vous avez la possibilité de créer un utilisateur ne pouvant pas accéder à la plateforme. Il ne recevra alors que les bulletins Yuno par mail en l'ajoutant en tant que compte de service. C'est également la configuration recommandée pour l'ajout d'un compte dédié à l'[utilisation de l'API](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/guide-utilisateur-api?hsLang=fr). #### **Etape 1** : se rendre sur la liste des utilisateurs de LePortail Pour déclarer un utilisateur sans accès à la plateforme, rendez vous sur la **liste des utilisateurs**. ![](https://content.xmco.fr/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Caar3_X7E35hxQijn2zaniRtNvOlZa2a-g.png) 2\. Cliquez sur le symbole "+" en haut à droite. Une fenêtre contextuelle s'ouvre alors #### **Etape 2** : Entrer les informations liées à l'utilisateur Dans la fenêtre contextuelle, indiquez les éléments suivants :  - Le nom de l'utilisateur - Le prénom de l'utilisateur - L'adresse mail de l'utilisateur (liste de diffusion possible) - La langue parlée (français ou anglais) - L'abonnement de l'entité cible. Il répond au nommage "Abonnement Yuno - \[NOM ENTITE\] - Le profil "utilisateur régulier" - Cochez la case "activez le compte uniquement pour la réception des mails ![](https://content.xmco.fr/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/8YlbqZal-7YJHOz9arAIGy1AvQTFTW71Qw.png) Options complémentaires :  \- clé PGP : permet de chiffrer les mails envoyés à l'utilisateur. Cochez également la case "chiffrer les mails" \- format des mails : choisissez si vous l'utilisateur doit recevoir ses bulletins au format texte ou html \- Téléphone portable : en ajoutant le numéro de téléphone vous pouvez permettre à l'utilisateur de recevoir des **alertes sms** en cas de bulletin critique et d'activer l'**authentification à 2 facteurs**.   - [Configurer son compte et sa société](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Se connecter](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#se-connecter) - [Intégrer votre SSO](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#int%C3%A9grer-votre-sso) - [Configurer son compte](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#configurer-son-compte) - [Administrer sa société](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#administrer-sa-soci%C3%A9t%C3%A9) - [Découvrez le module Serenety](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#main-content) - [Documentation Serenety](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#documentation-serenety) - [Paramétrez Serenety en quelques clics](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#param%C3%A9trez-serenety-en-quelques-clics) - [Les principales fonctionnalités de Serenety](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#les-principales-fonctionnalit%C3%A9s-de-serenety) - [Découvrez Yuno](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#main-content) - [Paramétrez Yuno en quelques clics](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#param%C3%A9trez-yuno-en-quelques-clics) - [Paramétrages avancés](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#param%C3%A9trages-avanc%C3%A9s) - [Les pages principales de Yuno](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#les-pages-principales-de-yuno) - [FAQ](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#faq) - [Téléchargez la documentation complète](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#t%C3%A9l%C3%A9chargez-la-documentation-compl%C3%A8te) - [Utilisez l'API et les connecteurs](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisez-lapi-et-les-connecteurs?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre et utiliser l'API du Portail](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisez-lapi-et-les-connecteurs?hsLang=fr#comprendre-et-utiliser-lapi-du-portail) - [Interconnectez-vous à notre Portail](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisez-lapi-et-les-connecteurs?hsLang=fr#interconnectez-vous-%C3%A0-notre-portail) - [Informations légales](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/informations-l%C3%A9gales?hsLang=fr) [![](https://content.xmco.fr/hubfs/xmco.svg)](https://www.xmco.fr) [mailto:support@xmco.fr](mailto:support@xmco.fr) Copyright © 2026, XMCO