--- title: Guide de première connexion et création de compte description: Découvrez comment créer votre compte et vous connecter pour la première fois. Guide étape par étape pour accéder à votre espace et commencer à utiliser nos services en toute simplicité. --- [Passer au contenu](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/premiere-connexion#main-content) - [Français](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/premiere-connexion) - [English](https://content.xmco.fr/en/base-de-connaissances/guide-to-first-time-login-and-account-creation) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![](https://content.xmco.fr/hubfs/xmco.svg) - [Suivre vos tickets](https://content.xmco.fr/tickets-view) - [Se déconnecter](https://content.xmco.fr/_hcms/mem/logout) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Suivre vos tickets](https://content.xmco.fr/tickets-view) - [Se déconnecter](https://content.xmco.fr/_hcms/mem/logout) - - [Français](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/premiere-connexion) - [English](https://content.xmco.fr/en/base-de-connaissances/guide-to-first-time-login-and-account-creation) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le support](https://content.xmco.fr/support) [Contacter le support](https://content.xmco.fr/support?hsLang=fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances?hsLang=fr) 2. [Configurer son compte et sa société](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr) 3. [Se connecter](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#se-connecter) # Guide de première connexion et création de compte ### S’authentifier pour la première fois sur le Portail **SOMMAIRE** - [Étape 1 : Cliquer sur le lien de première connexion](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/sauthentifier-pour-la-premi%C3%A8re-fois-sur-le-portail?hsLang=fr#%C3%89tape-1-%3A-Cliquer-sur-le-lien-de-premi%C3%A8re-connexion) - [Étape 2 : Choisir un mot de passe](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/sauthentifier-pour-la-premi%C3%A8re-fois-sur-le-portail?hsLang=fr#%C3%89tape-2-%3A-Choisir-un-mot-de-passe) - [Étape 3 : Tester l’accès au Portail](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/sauthentifier-pour-la-premi%C3%A8re-fois-sur-le-portail?hsLang=fr#%C3%89tape-3-%3A-Tester-l%E2%80%99acc%C3%A8s-au-Portail) ### **Étape 1 :** Cliquer sur le lien de première connexion   - Si votre compte a bien été créé avec l’option d’envoi de lien de première connexion, vous devez avoir reçu un mail avec pour objet « **\[XMCO\] Votre accès au portail a été créé par \[Prénom NOM\]** ».  - Votre mail est votre login ![](https://content.xmco.fr/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/7Rw5E4MmjpsNmCRuVU4Vp7xfi4kgqiuL3Q.png) - Cliquer sur le premier lien pour être redirigé vers une interface du Portail de configuration de mot de passe.   *Votre lien est invalide ?* *![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/101155995924/original/xWHAd1sckcqab4uGmMZ0dPJnfW1sk6HCtQ.png?1713529384)* *Pas de soucis ! En allant sur [https://leportail.xmco.fr/login](https://leportail.xmco.fr/login), vous pouvez demander la réinitialisation du mot de passe (utiliser votre email comme login)* ### **Étape 2 :** Choisir un mot de passe Renseigner un nouveau mot de passe selon les règles suivantes : - Ne pas contenir plus de 2 caractères consécutifs issus de votre nom d'utilisateur. - Ne pas contenir plus de 3 caractères consécutifs issus de votre ancien mot de passe. - Avoir une taille d'au moins 10 caractères. - Contenir au moins 2 caractères issus de chaque catégorie, pour au moins 3 des catégories suivantes : - Minuscules - Majuscules - Numériques - Spéciaux Cliquer ensuite sur "**Valider**". ![](https://content.xmco.fr/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Xuapig0NvtkTrlztt-Z7SMH6Mxt-JZaU_Q.png) ### **Étape 3 :** Tester l’accès au Portail Tester l’accès au Portail ([https://leportail.xmco.fr](https://leportail.xmco.fr)) avec votre identifiant (votre adresse email enregistré à la création du compte) et votre nouveau mot de passe. ![](https://content.xmco.fr/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/aKQboHS3LT-AqoFKBTprG9K5ma7iWe-A2A.png) Cliquez ensuite sur "**Suivant**" puis connectez vous avec vos identifiants pour terminer la configuration de votre compte.   **Félicitations, vous êtes bien connecté au Portail** !  - [Configurer son compte et sa société](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Se connecter](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#se-connecter) - [Intégrer votre SSO](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#int%C3%A9grer-votre-sso) - [Configurer son compte](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#configurer-son-compte) - [Administrer sa société](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/configurer-son-compte-et-sa-soci%C3%A9t%C3%A9?hsLang=fr#administrer-sa-soci%C3%A9t%C3%A9) - [Découvrez le module Serenety](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#main-content) - [Documentation Serenety](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#documentation-serenety) - [Paramétrez Serenety en quelques clics](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#param%C3%A9trez-serenety-en-quelques-clics) - [Les principales fonctionnalités de Serenety](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-le-module-serenety?hsLang=fr#les-principales-fonctionnalit%C3%A9s-de-serenety) - [Découvrez Yuno](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#main-content) - [Paramétrez Yuno en quelques clics](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#param%C3%A9trez-yuno-en-quelques-clics) - [Paramétrages avancés](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#param%C3%A9trages-avanc%C3%A9s) - [Les pages principales de Yuno](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#les-pages-principales-de-yuno) - [FAQ](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#faq) - [Téléchargez la documentation complète](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/d%C3%A9couvrez-yuno?hsLang=fr#t%C3%A9l%C3%A9chargez-la-documentation-compl%C3%A8te) - [Utilisez l'API et les connecteurs](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisez-lapi-et-les-connecteurs?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre et utiliser l'API du Portail](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisez-lapi-et-les-connecteurs?hsLang=fr#comprendre-et-utiliser-lapi-du-portail) - [Interconnectez-vous à notre Portail](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/utilisez-lapi-et-les-connecteurs?hsLang=fr#interconnectez-vous-%C3%A0-notre-portail) - [Informations légales](https://content.xmco.fr/fr/base-de-connaissances/informations-l%C3%A9gales?hsLang=fr) [![](https://content.xmco.fr/hubfs/xmco.svg)](https://www.xmco.fr) [mailto:support@xmco.fr](mailto:support@xmco.fr) Copyright © 2026, XMCO